Política de calidad

La calidad es prioritaria en las actividades de LOST SIMETRY, S.L., tanto para sus emplazamientos en CASARRUBUELOS como en VILASSAR DE MAR entendiéndola para dar satisfacción a las necesidades del cliente en cada momento, con un producto competitivo, contando con la participación de todos.

Las directrices generales que, en relación con la calidad, guían a LOST SIMETRY, S.L., se plasman en su Política de la Calidad y, definida por la Gerencia, forma parte de la política general de la empresa siendo consecuente con ella.

Tales directrices son:

• Instaurar un compromiso de mejora de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.
• Carrozar vehículos bajo especificaciones negociadas con nuestros clientes.
• Compromiso de cumplir con todos los requisitos, ya sean legales, reglamentarios aplicables tanto a productos y como a LOST SIMETRY, así como los requisitos contractuales (establecidos por nuestros clientes) o de otra índole que nos sean aplicables en razón de nuestra actividad y asegurar que los todos los productos y servicios suministrados a nuestros clientes son seguros, fiables y cumplen las especificaciones, normas y legislación aplicables
• La optimización de procesos/ productos para disminuir costes de no calidad.
• Establecer acciones y programas orientados a la prevención, y no sólo a la detección.
• Desarrollar programas para la mejora de los productos y servicios suministrados en los aspectos tecnológicos, medioambientales y de calidad
• Suministrar productos y servicios cuya relación calidad/ precio satisfaga las expectativas de nuestros clientes.
• Mantener contacto permanente con los clientes, colaborando conjuntamente en la mejora de nuestros productos y servicios.
• Instruir, motivar e implicar a todo el personal en la gestión y desarrollo del Sistema de la Calidad implantado.

Es compromiso de la Gerencia liderar y apoyar permanentemente el entendimiento, aplicación y cumplimiento de ésta Política de Calidad en todos los niveles de la Organización, procurando los recursos necesarios para lograr los objetivos propuestos.

Para aplicar esta Política de la Calidad, LOST SIMETRY lleva a cabo su gestión de la calidad mediante un Sistema de la Calidad que se describe en el manual de calidad y en sus procedimientos. Dicho sistema está basado en la norma:

• Norma UNE-EN-ISO 9001:2015 "Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos ".